Le salon des casinos ICE de Londres continue d’attirer les opérateurs et fournisseurs de jeux internationaux

février 4, 2020

Il n’y a aucun signe de dérapage en ce qui concerne l’expansion continue de l’ICE London, la première conférence et le salon international de l’industrie du jeu basé au Royaume-Uni, qui aura lieu cette année à ExCeL London du 4 au 6 février. 

L’année dernière, l’événement a attiré 36 092 participants, soit une augmentation de 8 % par rapport à 2018 et la huitième année consécutive de croissance, selon les documents de presse. Ces visiteurs sont venus de 155 nations, un autre record pour ce rassemblement annuel. 

« ICE London connaît la période la plus fructueuse de son histoire », a déclaré Kate Chambers, directrice générale de Clarion Gaming, l’organisateur de longue date du salon ICE London. « Depuis que nous avons déménagé d’Earls Court à notre domicile à ExCeL London, la marque a connu une phase de croissance exponentielle avec une fréquentation qui est passée de 21 336 en 2012 à 36 093 en 2019. Sur la même période, le nombre d’exposants est passé de 430 à 612 et la surface nette est passée de 22 500 mètres carrés à 47 500 mètres carrés ». 

MISE SUR LE MARCHÉ 

L’une des principales raisons de la croissance soutenue de l’ICE de Londres est l’intérêt et la fréquentation croissants de la communauté internationale des joueurs. « ICE London attire plus de visiteurs de plus de pays que n’importe quel autre événement de jeu B2B organisé dans le monde », a déclaré Dan Stone, directeur du marketing de Clarion Gaming. « Très peu de salons professionnels, dans quelque secteur que ce soit, peuvent se comparer à l’internationalisme d’ICE London : c’est quelque chose que nous avons travaillé dur pour atteindre au cours de la dernière décennie et une caractéristique de la marque à laquelle nos parties prenantes accordent une grande importance. Avoir accès à tout l’univers des jeux en un seul endroit est un énorme avantage et c’est unique à ICE London ». 

« Les professionnels du jeu d’un nombre record de 155 pays étaient représentés lors de l’édition 2019 et notre objectif est de consolider et, si possible, d’augmenter ce chiffre en 2020 », a ajouté M. Stone. 

Pour accomplir cette tâche, Clarion a lancé un plan de marketing mondial intégré en octobre dernier. La campagne de soutien à l’ICE Londres 2020 comprend de vastes activités de marketing en ligne, y compris de la publicité imprimée et en ligne, des communications postales et numériques, des médias sociaux, du PPC, du marketing de contenu, des efforts de référencement et, compte tenu de la portée internationale de l’événement, une expansion du réseau de partenaires en se concentrant sur les principaux débouchés régionaux. 

Le thème de la campagne a également été soigneusement choisi pour susciter une réaction positive des participants potentiels dans chaque verticale de jeu, les invitant à « Step, Leap, Dive and Look-Into The Future ».  

« La grande majorité des 35 000 visiteurs et plus qui se rendent à l’ICE de Londres ne s’intéressent pas au passé, ils veulent avoir un aperçu de l’avenir », a déclaré M. Chambers.  « Que les délégués s’intéressent à la technologie future, à la réglementation future, aux tendances futures, aux changements de mode de vie futurs, aux opportunités ou aux défis, l’ICE London est entièrement tournée vers l’avenir. D’autres événements peuvent être plus à l’aise avec le statu quo, mais notre passion, et celle de nos parties prenantes, est d’embrasser ce qui est à venir, d’où la campagne 2020 en faveur de ICE London et ICE VOX ». 

« Nous travaillerons avec la communauté internationale des spécialistes des médias numériques et imprimés et nous utiliserons l’influence des médias sociaux pour maximiser la portée de la marque », a ajouté M. Stone. 

DES CONFÉRENCES 

Un autre pilier de la stratégie de croissance internationale d’ICE London a été ICE VOX, le programme de la conférence de l’événement. Cette année, ICE VOX compte 200 orateurs et six thèmes (modernisation des loteries, technologie de l’hôtellerie, cybercriminalité et sécurité, briefing mondial sur la réglementation, conférence internationale des casinos et, nouveauté cette année, marketing, publicité et science des données), qui se dérouleront tous les 3 et 4 février à ExCeL London.  

« Pour 2020, nous aurons un nombre sans précédent d’intervenants de niveau C. Certains des décideurs les plus influents et des leaders d’opinion de tout l’écosystème mondial des jeux seront prêts à apporter leurs idées et leurs connaissances sur les plus grands problèmes des jeux mondiaux », a déclaré Sadie Walters, responsable de la production chez Clarion Gaming. « L’un des aspects les plus remarquables de la liste des leaders de l’industrie de cette année est la représentation de la diversité à tous les niveaux. Actuellement, la liste comprend plusieurs femmes de niveau C ou supérieur, ce qui est très encourageant pour souligner la position croissante de l’influence des femmes à tous les niveaux d’ancienneté dans les différents secteurs du jeu ». 

« L’édition de cette année comprendra 48 heures d’apprentissage dispensées par des intervenants clés issus de l’industrie du jeu et de l’extérieur, qui apporteront des avantages tangibles que les délégués pourront rapporter à leurs entreprises et améliorer leurs performances », a ajouté M. Walters. « Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l’industrie pour nous assurer que ICE VOX reflète les thèmes et tendances dominants, d’où l’inclusion d’une deuxième journée pour la conférence, axée sur l’hospitalité, la technologie et l’innovation et d’un tout nouveau volet consacré à la publicité et au marketing ». 

Le premier volet Publicité, marketing et science des données met en scène des experts, des personnes d’influence et des leaders d’opinion issus de l’industrie du jeu et de l’extérieur. Des experts en marketing de grandes marques telles que Jack Daniels et LADbible apporteront leur éclairage, aux côtés de personnalités de certaines des sociétés de jeu les plus reconnues et les plus perturbatrices du monde. Parmi les personnalités présentes, citons Chris Conroy, ancien responsable des données, Rank Group ; Dan Towse, responsable de la marque, Marathon Bet ; Elen Barber, directeur du marketing, Kindred Group ; Irakli Davarashvili, directeur du marketing, Adjarabet ; John Cole, directeur du groupe des partenariats de marque – sport, jeu et alcool, LADbible Group ; Matt Parkes, directeur de la marque et de la création, BetVictor ; Nidal Ramini, chef de la défense de la marque, Brown Forman-Jack Daniels ; Phil Kornyshev, chef du marketing, Betmaster ; et Rostyslav Maikovych, directeur des données, Parimatch. 

« Nous savons, grâce à nos recherches sur l’industrie, à quel point ce sujet est important pour les professionnels du jeu. Nous avons donc combiné nos contenus basés sur la publicité, le marketing et la science des données en un seul programme complet », a déclaré M. Walters. « En plus de fournir des informations sur les nouvelles méthodes pour engager et fidéliser un public, le volet identifiera également les moyens de tirer le maximum de valeur des données et de l’utilisation des technologies, notamment l’IA et l’apprentissage machine, pour générer un retour sur investissement maximal. Tous nos commentaires suggèrent qu’il s’agit d’un sujet important pour l’industrie et qu’il est temps de fournir la meilleure analyse et vision du marché ». 

BON COMMERCE 

Tout comme la partie conférence, la partie salon de l’ICE London offre des opportunités uniques à la communauté internationale des vendeurs du salon, qui regroupe des innovateurs issus des secteurs des paris, du bingo, des casinos, des loteries sportives électroniques, de la téléphonie mobile, des paiements en ligne, des services sociaux, des paris sportifs et des jeux de rue. 

L’un de ces programmes est Pitch ICE, l’occasion pour les jeunes entreprises de jeux de faire leurs débuts dans l’industrie du jeu au sens large à ICE Londres. Cette année, la scène de Pitch ICE aura un nouvel emplacement de choix dans le showfloor, situé dans la zone à forte affluence adjacente à l’E-sports Arena dans le North Hall de l’ExCeL London. Ce déménagement, qui s’ajoute à ce qui promet d’être l’un des spectacles les plus populaires, reflète l’importance considérable que l’esprit d’entreprise et l’innovation jouent dans la culture de l’ICE London. 

« Beaucoup de nos start-ups ont obtenu d’importants investissements et partenaires d’acquisition grâce à leurs présentations et les opportunités à ICE London 2020 vont être énormes », a déclaré Ewa Bakun, directrice de la connaissance et de l’engagement de l’industrie pour Clarion Gaming. Pitch ICE présente les meilleures « idées nouvelles » des start-ups les plus passionnantes du monde. Il est incroyablement difficile de se faire connaître et d’obtenir des financements, en particulier pour les start-ups du secteur des jeux d’argent, et Pitch ICE est un excellent moyen pour les nouvelles entreprises de promouvoir leurs innovations et de se faire connaître ».   

ICE Londres a également consacré une partie de son stand d’exposition à une zone de protection des consommateurs (CPZ), une zone réservée aux questions de responsabilité sociale. Pour ICE London 2020, la CPZ bénéficiera d’un emplacement amélioré sur le site du salon et d’une empreinte écologique en hausse de 30 % par rapport à l’année précédente. Le CPZ bénéficie également d’un fort soutien de l’industrie internationale du jeu – en effet, moins de 24 heures après le lancement de la campagne de marketing en faveur du CPZ 2020, Clarion Gaming avait reçu des contributions de parrainage d’un montant total de 15 000 £, dont 5 000 £ promis par 888 Holdings, Kindred Group et Videoslots.  Tous les bénéfices du parrainage iront à une association caritative de jeu nommée par les sponsors et annoncée avant l’ouverture de l’ICE Londres 2020. 

Ewout Wierda, avocat général de Videoslots.com, estime que le CPZ est devenu un élément clé de l’expérience ICE London. « La responsabilité sociale est une pierre angulaire de l’établissement de la confiance des clients et elle est intégrée dans notre activité », a-t-il déclaré. « Nous voulons être les leaders du secteur en offrant un divertissement sûr, transparent, équitable et social. De même, le CPZ fait de la responsabilité sociale un élément naturel du commerce lorsque l’industrie se réunit à l’ICE de Londres. Nous soutenons volontiers l’idée de placer la responsabilité sociale au cœur de l’industrie ». 

Jusqu’à présent, ces efforts de promotion du salon ICE de Londres par Clarion Gaming ont été récompensés. En décembre 2019, 73 exposants de 37 juridictions s’étaient engagés pour la première fois à participer à l’événement. Cette liste de pays comprend l’Allemagne, l’Argentine, l’Arménie, le Canada, le Chili, la Chine, la Corée du Sud, la Croatie, Curaçao, Chypre, l’Angleterre, l’Espagne, l’Estonie, la Grèce, Hong Kong, l’Inde, l’île de Man, Israël, l’Italie, la Lituanie, Malte, le Mexique, le Monténégro, les Pays-Bas, les Philippines, le Portugal, la République d’Irlande, la Russie, l’Écosse, la Serbie, les Seychelles, Singapour, la Slovénie, la Suède, Taiwan, l’Ukraine et les États-Unis. 

« Malgré le programme continu de fusions et d’acquisitions qui se déroule dans l’industrie, l’ICE continue de croître tant en termes de surface nette occupée que de nombre d’entreprises exposantes qui choisissent Londres comme lieu de lancement de produits et de services à un public international », a déclaré M. Stone.  « En plus des exposants existants qui prennent de l’espace supplémentaire, nous sommes ravis d’accueillir les entreprises qui participeront à ICE Londres pour la première fois. C’est une partie importante de ce qui maintient ICE London frais et excitant et nous savons que la capacité de rencontrer de nouveaux fournisseurs potentiels résonne avec notre base de visiteurs internationaux ».